МЕТОДЫ РЕОРГАНИЗАЦИИ БИЗНЕС ПРОЦЕССОВ

МЕТОДЫ РЕОРГАНИЗАЦИИ БИЗНЕС ПРОЦЕССОВ

Вместо организации фирмы в функциональные специализированные ячейки такие как, продукция, бухгалтерский учет, маркетинг, и т. От приобретения материалов к продукции, к маркетингу и распределению. Фирма должна быть перестроена в серию процессов. Создание ценности для клиента - ведущий фактор , и информационные технологии часто играют важную стимулирующую роль. В серии книг, включая , и , они утверждают, что слишком много времени тратится на передачу задач от одного отдела к другому. Значительно более эффективно назначить группу, выполняющую все задачи в процессе. Подход из 5 стадий к Реорганизации бизнес процессов предписывает подход из 5 стадий к модели Реорганизация бизнес процессов: Разработайте видение бизнеса и цели процессов: Метод основывается на видении бизнеса, которое подразумевает конкретные бизнес цели, такие как, снижение себестоимости, уменьшение времени, повышение качества производства. Определите бизнес-процессы, которые нужно реконструировать:

Состав этапов типового проекта моделирования и реорганизации бизнес-процессов организации

К основным показателям оценки эффективности бизнес - процессов относятся: Появляются новые бизнес процессы, изменяются уже существующие. Если пустить это развитие на самотек, система в скором времени станет неуправляемой. Разработанные им 14 принципов управления подходят для реорганизации реинжиниринга бизнес-процессов в любом производстве, включая отрасль услуг и обучения.

Деминг начал вводить этот подход в е - е годы века. После нескольких лет работы консультантом в Японии его стали считать одним из отцов"Японского чуда".

На этапе 4 формируется перечень основных видов деятельности предприятия и содержащихся в них бизнес-процессов и дается их краткое описание.

Метод - и образцы моделирования бизнес-процессов 3. Метод моделирования, используемый в технологии 4. Сравнительный анализ различных методов и инструментальных средств моделирования Перспективные направления в моделировании бизнес-процессов Деятельность консорциума 5. В международном стандарте Моделирование бизнес-процессов является важной составной частью проектов по реинжинирингу реорганизации бизнес-процессов и созданию крупномасштабных систем программного обеспечения ПО [Ойхман ].

Отсутствие таких моделей является одной из главных причин неудач многих проектов. Однако даже наличие моделей не гарантирует успеха, поскольку существует ряд других серьезных причин, приводящих к неудачам: По оценкам, приведенным в [Репин ], типовой сценарий развития событий в большинстве российских организаций заключается в следующем: Именно на последнем этапе, когда необходимо получить определенные результаты, большинство организаций испытывает значительные трудности.

Сложившаяся ситуация еще более усугубляется следующими обстоятельствами: Эти обстоятельства обуславливают многочисленные проекты, предпринимаемые в настоящее время, целью которых является интеграция существующих методов и языков моделирования и создание единого методического и технологического базиса моделирования бизнеспроцессов, а в более широком контексте моделирования архитектуры предприятий [ , , ]. Основные понятия Бизнес-процесс определяется как логически завершенный набор взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, поддерживающий деятельность организации и реализующий ее политику, направленную на достижение поставленных целей.

В этом определении под процессом можно понимать любую деятельность, использующую определенные ресурсы финансовые, материальные, человеческие, информационные для преобразования входных элементов в выходные.

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате Бизнес-процесс - это регулярно повторяющаяся последовательностьвзаимосвязанных мероприятий, при выполнении которых используются ресурсы внешней среды, создается ценность для потребителя и выдается ему результат. В упрощенном варианте бизнес-процессы подразделяют на основные, вспомогательные и управляющие процессы.

Такая классификация бизнес-процессов помогает определить, как именно можно выделить конкретный процесс. Так, основные процессы выделяют исходя из результата, ценного для потребителя; вспомогательные процессы — по ресурсу, которым они снабжают компанию; управляющие — по объекту, над которым осуществляется управляющее воздействие [1]. Посредством этих процессов реализуется основная функция компании - обеспечение медицинским оборудованием потребителя.

Целью освоения дисциплины «Управление бизнес-процессами» является методы реорганизации бизнес-процессов в практической деятельности.

Методы и средства анализа деятельности предприятия А. Старыгин, МетаТехнология Главными особенностями подхода к реорганизации деятельности предприятия, предлагаемого фирмой Метатехнология, являются: Такой подход обеспечивает разработку интегрированных решений, построенных на объективных данных о работе предприятия, своевременное согласование всех принципиальных вопросов между Заказчиком, Генеральным Подрядчиком и другими участниками работ и направлен на сохранение сделанных в систему инвестиций.

Теоретическую основу работ по реорганизации деятельности предприятия, выполняемых фирмой МетаТехнология, составляет множество понятий, концепций и методологий, используемых для описания, анализа и оценки различных аспектов работы предприятия. Основными компонентами этого множества являются список упорядочен по алфавиту: - - планирование бюджета на основе выполняемых функций или операционное планирование бюджета - планирование бюджета компании или инвестиционного проекта с использованием принципов, средств и методов .

Области использования различных методологий в работах по моделированию и анализу бизнес-процессов В качестве инструментальных средств выполнения работ используются: Основными особенностями являются: Пакет - компании - для создания концептуальных и физических моделей структуры базы данных. Основными особенностями - являются: Все перечисленные пакеты широко использовались для создания проектов сложнейших систем, связанных с анализом, реорганизацией и автоматизацией деятельности предприятий в различных странах, секторах рынка, с многообразием направлений деятельности, видов продукции, способов организации бизнеса и т.

Реорганизация бизнес-процессов: когда, как и зачем?

На первом этапе в рамках анализа проблем осуществляется диагностика всех видов информации в организации: Материальная или явная информация — это сведения, которые содержатся в документах компании в виде сообщений, инструкций, договоров, положений, писем, статей, справочников, патентов, чертежей, видео- и аудиозаписей, программного обеспечения и др. Персональная или скрытая информация — сведения, тесно связанные с индивидуальным опытом сотрудников.

Существуют различные методы реорганизации предприятия. Особое распространение получили так называемые эволюционные методы. Рассмотрим.

Типовой проект реорганизации бизнес-процессов включает следующие этапы: Подготовка и внедрение изменений в процессах, построение процессной системы управления организацией. Кратко рассмотрим каждый из этих этапов. Подготовительный этап проекта является важнейшим, так как создает необходимые условия и предпосылки для успешного выполнения проекта. Этот этап включает в себя следующие работы: Второй важнейший его результат — утвержденная корпоративная методика моделирования бизнес-процессов.

Она может быть основана на стандартах, адаптирована для целей организации либо разработана заново. На втором этапе проекта выполняются моделирование и анализ бизнес-процессов. Этап 2 включает следующие работы: Основной результат этапа 2 — модели бизнес-процессов, построенные в соответствии с требованиями организации, и данные анализа этих моделей.

Реорганизация бизнес-процессов и организационной структуры системы управления

Как раз сейчас мы находимся на самой ранней стадии развития нового общества, сама сущность которого отличается оттого, что было прежде. Вспомним отличия автомобильной эпохи и земледельческой. Если вы уясните это, будет гораздо легче понять, что происходит: Джон Хью, Широко распространено мнение о том, что развитый мир переживает сейчас переход от индустриального общества, основанного на стали, автомобилях и дорогах, к новому - построенному на кремнии, компьютерах и сетях. Многие толкуют об изменениях экономических отношений - столь же значительных, как во времена, когда промышленная эпоха пришла на смену аграрной.

Новые темпы развития диктуют новые правила и определяют новые пути достижения успеха.

занные с выполнением реорганизации бизнес-процессов. используемых методов и средств автоматизации процессов. 5.

Методы и инструментальные средства реинжиниринга бизнес-процессов Рассмотрим основные методы и средства, которые используются в различных работах по реинжинирингу бизнес-процессов рис. Последовательность работ по проектированию бизнес- процессов Формирование миссии предполагает определение стратегии поведения предприятия на рынке в части расширения границ рынка или глубокого проникновения на рынок, диверсификации деятельности или повышения качества товаров и услуг, глобализации или локализации деятельности и т.

В качестве основного метода формирования стратегии предприятия обычно используется метод анализа иерархий Саати [16]. В качестве инструментальных средств анализа иерархий используются статические экспертные системы с возможностью обработки качественных нечетких оценок, такие, как , , 5. Выбор сегментов рынка предполагает конкретизацию стратегических целей предприятия в части определения регионов, потребителей, каналов распределения продукции и услуг.

Основными методами исследований на этом этапе выступают методы статистического анализа и прогнозирования рынков сбыта, нейронных сетей, интеллектуального анализа данных современных информационных хранилищ. Наиболее мощными инструментальными средствами анализа и прогнозирования для выявления основных сегментов рынка являются ППП , , - , , и др Формирование продуктовых портфелей для выделенных перспективных сегментов рынка предполагает оценку возможностей предприятия в плане эффективности распределения капиталовложений по различным проектам и продуктам.

Для решения этой задачи обычно используются математические модели и методы оптимизации. Одним из наиболее известных средств бизнес-планирования является ППП , который позволяет проектировать и оценивать бизнес-планы предприятия для различных вариантов стратегий. Выявленный на третьем этапе продуктовый портфель определяет содержание бизнес-процессов, для которых необходимо детально разработать технологию их осуществления с позиции достижения заданных критериев эффективности.

Для выбора конкретных технологий требуется разработать статические и динамические модели бизнес-процессов, позволяющие выполнить оценку их эффективности. После графического построения статической модели бизнес-процесса требуется выполнить анализ ее реализации с позиции эффективности и достаточности ресурсов. Для этого используются методы стоимостного анализа функций и динамического имитационного моделирования.

Так, статический стоимостной анализ функций позволяет выявить:

Реинжиниринг: практические подходы к реорганизации

Внедрение информационно-технологических систем предполагает пересмотр и реорганизацию бизнес-процессов. Без этого автоматизация сама по себе не способствует совершенствованию и развитию систем управления предприятием, поскольку только создает удобства для выполнения процедур, которые, возможно, не соответствуют происходящим изменениям внутри предприятия и вне его.

В быстро меняющейся среде необходимо не только отслеживать любые изменения, но и корректировать стратегические цели, способы и программы их достижения, технологические процессы, информационные потоки, взаимодействия между подразделениями и с контрагентами, клиентами и потребителями производимой продукции. Поэтому реорганизация бизнес-процессов — задача непростая и очень ответственная.

Диссертация года на тему Реорганизация бизнес-процессов в развития идей, принципов и методов реорганизации бизнес-процессов. 4.

Применение методов реинжиниринга бизнес-процессов для организации управления инвестиционной компанией и постановки бэк-офиса. Давыдов Сергей Вадимович Реорганизация любого бизнеса требует трех ресурсов: Отсутствие одного из ресурсов может привести к провалу любой затеи. В девяностых годах оформилась и получила развитие и воплощение сравнительно новая концепция реорганизации: РБП - это создание совершенно новых и более эффективных процессов без учета того, как это функционировало раньше.

Он направлен на объединение функций на макроорганизационном уровне. Это означает, что субпроцессы могут содержаться в рамках одной функции и подразделения, и к ним тоже можно применить РБП.

Реорганизация бизнес-процессов – инструкция по применению

Реинжиниринг бизнес-процессов организации состоит из нескольких этапов: Создание проекта и выделение подпроцессов; Обратный ретроспективный инжиниринг; Прямой инжиниринг; Внедрение разработанного проекта. Создается образ видения новой организации, и выделяются подпроцессы. Компания устанавливает определенные цели, задачи и конечный результат, которого желает достичь.

Метод Business Process Reengineering (Реорганизация бизнес процессов) ( BPR) описан Hammer и Champy как «фундаментальное пересмотрение и.

Сегодня существует ряд подходов, каждый из которых по-своему трактует данные понятия. Не претендуя на выбор лучшего подхода, я привожу обзор наиболее авторитетных из них, имеющих опыт практического внедрения на территории СНГ. Всего для сравнения было отобрано 7 подходов см. Популярные подходы к управлению бизнес-процессами Для сравнения подходов между собой был использован простой метод: В качестве элементов для сравнения были выбраны три наиболее важных инструмента процессного управления: Несмотря на то, что первоначально методология разрабатывалась как универсальная для все типов систем социальных, технических, коммерческих , благодаря хорошей проработке она идеально подходит для структурирования деятельности компании в виде бизнес-процессов.

Изучать ее стоит по первоисточнику — книге Д.

Реинжиниринг бизнес процессов

Фактически речь идет о своеобразной -среде для бизнес-процессов, отличающейся от среды для программного обеспечения ПО тем, что, хотя в обоих случаях решаются задачи анализа и проектирования, бизнес-процесс гораздо сложнее ПО является лишь одним из его компонентов. И если ПО позволяет по крайней мере поставить цель его автоматической кодогенерации, то для бизнес-процесса автоматическое создание оргструктуры или производственного процесса просто невозможно.

Здесь может быть поставлена только одна реалистическая цель — автоматическая генерация спецификаций бизнес-процессов и контроль их полноты и состоятельности, с тем чтобы в дальнейшем на основе этих спецификаций вести функционально-стоимостной статистический и динамический анализ, вычислять наиболее эффективные комбинации ресурсов и т. Таким образом, -среда проектирования бизнеса поддерживает лишь этапы изучения, анализа и выбора.

Реструктуризация (реорганизация) бизнес-процесса Метод - последовательный процесс создания моделей, которые описывают вполне.

В качестве нормативной базы были использованы законодательные документы, регламентирующие процессы образования и осуществления деятельности холдинговых компаний. Помимо этого использовались статистические данные исследуемых предприятий, а также данные анкетирования, интервьюирования работников управленческого персонала организаций. Элементы научной новизны предлагаемой работы представлены в таблице 1. Предложено и обосновано определение реинжиниринга как процесса фундаментального переосмысления и радикального перепроектирования системы бизнес-процессов, обеспечивающего повышение результативности и согласованности внутренних и внешних целей организации ОТ 2.

Определена и описана классификация бизнес-процессов в промышленности. Выделены следующие классификационные признаки: Разработаны методические рекомендации проведения реорганизации бизнес-процессов в холдинговой компании. Разработаны методические рекомендации по выделению и оценке существующих бизнес-процессов холдинговой компании. Предложены методические разработки по внедрению управления на основе бизнес-процессов в холдинговой компании. Разработки диссертации используются в учебном процессе Барнаульского филиала Московской Академии предпринимательства.

На практике используются разработанные автором процедуры управления. Сформулированные в диссертации рекомендации могут быть применены при реорганизации бизнес-процессов в других объединениях промышленных предприятий в современных экономических условиях. На защиту выносятся следующие положения:

Бизнес-процессы, организационное проектирование, механизмы и системы управления

Если говорить о серьезных производствах, то следует привести в порядок оборот документации внутри фирмы, который имеет отношение к поставкам и расчетам между отделами предприятия. Если рассматривать средние по объему компании, то процесс автоматизации необходимо применять к клиентам и поставщикам — к их логичному взаимодействию. В первую очередь о проведении автоматизации процессов бизнеса следует подумать торговым организациям с несколькими десятками позиций и большим количеством контрагентов.

Маленьким фирмам нужно поразмыслить о том, чтобы работа с проводилась предельно просто, а производственный процесс компании оставался результативным, как и до начала автоматизации. Эффективная автоматизация логистики складских помещений, доставки и реализации продукции приводит к снижению финансовых затрат, а также позволяет избежать:

Мы часто слышим, что реорганизация бизнес-процессов (РБП) позволяет предприятиям отказаться от старых методов ведения.

Существуют различные методы реорганизации предприятия. Особое распространение получили так называемые эволюционные методы. Рассмотрим два наиболее известных. Методика планирования бизнес-систем определяется как подход, помогающий предприятию определить план создания информационных систем, удовлетворяющих его ближайшие и перспективные информационные потребности [1]. Информация является одним из основных ресурсов и должна планироваться в масштабах всего предприятия, информационная система должна проектироваться независимо от текущего состояния и структуры предприятия.

Методика основывается на нисходящем анализе информационных потоков и регламентирует последовательность выполнения работ.

Фридман Александр"Бизнес завтрак" на тему:"Эксплуатация подчиненных.Вы или Вас?"


Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает людям эффективнее зарабатывать, и что сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него полностью. Кликни тут чтобы прочитать!