Руководитель отдела бизнес-анализа и оптимизации бизнес-процессов

Руководитель отдела бизнес-анализа и оптимизации бизнес-процессов

Большое внимание уделяется технологиям постоянного совершенствования, реинжиниринга, бенчмаркинга, успешного опыта, а также применению процессных методик при внедрении систем бюджетирования и управленческого учета, калькуляции себестоимости, внедрении систем менеджмента качества , автоматизации и регламентации. На семинаре изучаются современные методологии моделирования бизнес-процессов, рассматриваются их преимущества и недостатки, основные области применения и программные продукты, их поддерживающие. В рамках образовательного проекта проводятся практические занятия по выделению и описанию бизнес-процессов и их дальнейшему анализу с использованием современных технологий и программных средств. На образовательном мероприятии обыгрываются примеры оптимизации бизнес-процессов и организационных структур, а также различные примеры применения процессных технологий из реальных проектов, реализованных консультантами в российских компаниях. В программе семинара"Моделирование бизнес-процессов" Модели управления предприятием.

Реинжиниринг / Автоматизация бизнес-процессов

Контакты Оптимизация бизнес-процессов В любой компании существуют устоявшиеся порядки, традиции, подходы к работе. В большинстве случаев их можно назвать бизнес-процессами. Внедрение информационных систем без совершенствования этих бизнес-процессов может не только не принести желаемой пользы, но и наоборот затруднит работу сотрудников. К сожалению, заказчик далеко не всегда отдает отчет в том, что существующие бизнес-процессы требуют пересмотра и обновления.

CITY Consulting Group - качественные услуги по оптимизации бизнес- процессов в компании.

Такая модель дает наглядный материал для анализа происходящего в компании, показывает"узкие места" в ее деятельности, выявляет возможные риски и непроизводительные затраты, которые несет компания в своей деятельности вследствие дублирования функций и зон ответственности или, наоборот,"безответственности". Для построения такой модели необходимо провести и постоянно обновлять в соответствии с происходящими изменениями анализ бизнес-процессов и структуры компании.

Модель может быть представлена как документами - в виде набора схем, описаний процессов и связей между ними, а также инструкций сотрудникам вплоть до должностных , так и в виде программного обеспечения - корпоративной информационной системы Компании. По результатам анализа выбираются бизнес-процессы, требующие изменений. Может быть принято решение как о проведении оптимизации выбранных бизнес-процессов, так и об их коренной перестройке - реинжиниринге. Оптимизация - это сравнительно небольшие изменения, направленные на улучшение существующих бизнес-процессов.

Оптимизация нужна, если в целом бизнес-процессы работают, не приносят больших проблем и потерь не угрожают существованию предприятия , и, следовательно, нет потребности в коренных изменениях реинжиниринге. Реинжиниринг - коренная перестройка ключевых бизнес-процессов организации. Это полный отказ от существующих принципов организации ключевых бизнес-процессов и замена их на кардинально новые.

Цель реинжиниринга - резкое снижение стоимости бизнес-процессов, затрат времени их проведения, количества сотрудников, участвующих в них. При реинжиниринге обычно меняется и организационная структура компании, задачи ее подразделений. Выбор метода изменения бизнес-процессов - оптимизация или реинжиниринг - определяется тем, насколько показатели компании отстают от намеченных. Реинжиниринг нужен в случаях, когда продолжение работы по существующим бизнес-процессам ведет к существенным финансовым потерям например, существенное падение прибыли из-за того, что появились конкуренты, которые обслуживают клиента в 10 раз быстрее.

Утверждение договора Генеральный директор Выполняя такой анализ, надо задавать вопрос для каждой функции: А договоры на закупку канцелярии не обязательно согласовывать с Главным инженером и Коммерческим директором. Наиболее часто встречающимся примером расширения ответственности является делегирование полномочий по принятию решений по расстановке лимитов, в рамках которых работает определенное должностное лицо.

При сумме договора менее руб.

Для этого существуют анализ и оптимизация бизнес-процессов – система инструментов, которая помогает распределить нагрузку, собрать воедино.

Семинар-практикум"Описание, анализ, оптимизация бизнес-процессов. Программа семинара Первый день: Система процессного управления предприятием. Что дают процессные технологии современному предприятию? Как построить процессную систему управления предприятием? Кто такие владельцы бизнес-процессов? Описание оргструктуры верхнего уровня. Как определить важность бизнес-процесса для организации? Разработка ключевых показателей бизнес-процессов.

Определение целевых значений для ключевых показателей. Определение целей описания процессов.

Методы оптимизации бизнес-процессов в организации

Методы анализа и оптимизации реинжиниринга бизнес-процессов Перечислим полный перечень методов анализа и оптимизации реинжиниринга бизнес-процессов. Ранжирование бизнес-процессов и выбор приоритетных для анализа и оптимизации. Как известно, далеко не во всех бизнес-процессах можно и целесообразно проводить изменения.

Впервые экспресс-метод оптимизации бизнес-процессов1 был Этот анализ позволяет выделить небольшое число наиболее.

Руководители и специалисты других функциональных направлений, желающие повысить результативность своих подразделений. Программа максимально приближена к реальному выполнению проекта перехода компании на процессное управление. Семинар основан на нашем более чем ти летнем опыте применения различных методов и инструментов повышения эффективности деятельности различных компаний. В программе учтены некоторые очень важные этапы, которыми часто пренебрегают компании, и, как следствие, не могут в полной мере реализовать все преимущества процессного управления.

Программа рассматривает альтернативные подходы при внедрении в компании процессного управления, так как единственно правильного подхода не существует. Большинство примеров моделей бизнес-процессов из наших выполненных консалтинговых проектов все примеры обезличены. Все образцы документов регламенты бизнес-процессов, соглашения по моделированию и т.

Описание, анализ, управление, оптимизация бизнес-процессов. Разработка регламентов

Описание, анализ, оптимизация бизнес-процессов. Анонс программы Семинар-практикум раскрывает содержание процессных технологий управления и их практическое применение для совершенствования деятельности организации. Элементы системы процессного управления.

Мероприятия Trace по оптимизацияя бизнес-процессов. Описание текущих бизнес-процессов: Анализ и документирование текущей цепочки создания.

Базовый курс предназначен для специалистов, перед которыми стоит задача грамотно описать и оптимизировать бизнес-процессы в компании, выстроить систему управления процессами, разобраться в особенностях взаимодействия и преодолении сопротивления сотрудников. Для кого для специалистов по организационному развитию, контролю качества, управлению бизнес-процессами, руководителей подразделений, сотрудников, отвечающих за оптимизацию деятельности Краткое описание Предлагаем Вам модульное обучение по описанию, оптимизации и модернизации бизнес-процессов.

В зависимости от Вашего опыта в данной теме и интересующих Вас вопросов Вы можете выбрать подходящую Вам программу обучения. Вы можете пройти полный курс обучения 4 дня: Комплексная программа" 10 - 13 апреля года. Удостоверение о повышении квалификации 32 часа. Или выбрать один из модулей: Управление рисками и антикризисная диагностика.

Модуль 2" 2 дня 12 - 13 апреля года. Удостоверение о повышении квалификации 16 часов. Программы построены на активных методах работы: Первый день Характеристики бизнес-процесса, способы выделения и диагностики. Отличия управления процессами от управления функциями и проектами. Процессный и функциональный подход в управлении и оптимизации деятельности.

Оптимизация бизнес-процессов

Дивизиональные дивизионные организационные структуры управления предприятия Дивизиональные структуры могут широко применяться в области физической культуры и спорта. Это организации, присутствующие в нескольких регионах - имеющие дивизионы в разных городах; организации которые работают с разными видами спорта - имеющие дивизионы с разными видами спорта; могут организовываться дивизионы и по другим признакам. Международная любительская легкоатлетическая федерация имеет такие дивизионы как, Международная ассоциация статистиков по легкой атлетике, Международная ассоциация тренеров по легкой атлетике и т.

Наши новые статьи Одна из первых проблем корпоративного управления была показана еще Адамом Смитом — это проблема того, что капитал собственника не находится под его непосредственным контролем и в его распоряжении.

Оптимизация бизнес-процессов заключается в увязке различных Анализ бизнес-процессов помогает нам выявить «узкие места»: где.

Подпишитесь на рассылку вакансий и Вы получите сообщение как только появятся новые вакансии! Рассылка вакансий Подпишитесь на рассылку и получайте новые вакансии по Вашим запросам с более чем сайтов о работе. Вы можете отписаться в любой момент. Профессиональная команда внутри отдела и за его пределами Анализ существующих бизнес-процессов компании по всем направлениям деятельности; Разработка рекомендаций по оптимизации внутренних бизнес-процессов Компании и взаимодействию подразделений; Проектирование бизнес-процессов; Привлечение экспертов Опыт работы в аналогичной

Моделирование, анализ и оптимизация бизнес-процессов

Мы предоставляем клиенту актуализированную карту текущих бизнес-процессов и выявляем потенциал для дальнейшей оптимизации деятельности компании или решения конкретной функциональной задачи. Для сбора необходимой информации мы проводим наблюдения и внедряем систему тайм-трекинга. После согласования областей для реструктуризации текущих процессов, мы приступаем к разработке новой архитектуры целевых процессов и оказываем дальнейшую поддержку при их внедрении.

Предпосылкой к проекту по настройке процессов является анализ состояния компании. Встречаются следующие признаки неорганизованной компании: Не реализован процессный подход в компании, отсутствует формализованная и исполняемая сотрудниками карта процессов, отсутствуют регламенты по каждому процессу Размытие ответственности.

Семинар-практикум Описание, анализ, оптимизация бизнес-процессов. Разработка регламентов. Подробное описание мероприятия, а также: даты .

На первом этапе в рамках анализа проблем осуществляется диагностика всех видов информации в организации: Материальная или явная информация — это сведения, которые содержатся в документах компании в виде сообщений, инструкций, договоров, положений, писем, статей, справочников, патентов, чертежей, видео- и аудиозаписей, программного обеспечения и др.

Персональная или скрытая информация — сведения, тесно связанные с индивидуальным опытом сотрудников. Такую информацию можно получить путем анкетирования персонала или в личной беседе. Специалисты по оптимизации считают, что именно персональная информация позволяет выявить все скрытые проблемы в организации. Важность этой информации еще в том, что она помогает оценить, насколько сотрудники готовы сотрудничать и принимать изменения. Поэтому самый простой способ диагностики состояния дел в организации — анкетирование.

Каждый работник получает анкету, где необходимо подробно описать свой функционал что и как часто он делает , а также проблемы, которые возникают в процессе выполнения работы. Важным пунктом в анкете является вопрос о возможных вариантах решения проблем, которые сотрудник может предложить.

Оптимизация бизнес-процессов компании

Методы оптимизации бизнес-процессов в организации Методы перечисленны поэтапно, согласно рекомендованном порядку их реализации: Первичное ранжирование бизнес-процессов, необходимо выявить наиболее приоритетные процессы для анализа, на основании выгоды и сложности их оптимизации, согласно стратегическому менеджменту. На данном этапе формируется общая картина о текущем состоянии бизнес-процесса, а также влияние внешних факторов на него. Бенчмаркинг процесса — если есть возможность сравнить улучшаемый процесс с аналогичным в другой или в Вашей компании, желательно использовать эту возможность.

Сложность данного метода заключается в сборе достаточного количества информации для изучения, так как часто доступ к источникам информации часто ограничен. Результаты изучения аналогичного процесса могут помочь найти наилучшие пути решения поставленных задач, а также избежать возможных ошибок.

Метод был разработай для ведения более точного учета затрат на основе дополнительных данных, получаемых на основе анализа бизнес-процессов.

Менеджеры Специалисты-исполнители 11 12 Пример регулирования: Поддержание баланса между либерализацией внешней торговли и протекционистскими методами защиты рынка. Защита территории государства от различных угроз. Монетарные способы акцизы, пошлины, налоги. Немонетарные способы вся разрешительная система: Установка режима регулирования правила, законы Осуществление регулирования выдача РД Оценка результатов и адаптация политики регулирования Контроль соблюдения регулирования таможенный и погран.

Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов

Если говорить о серьезных производствах, то следует привести в порядок оборот документации внутри фирмы, который имеет отношение к поставкам и расчетам между отделами предприятия. Если рассматривать средние по объему компании, то процесс автоматизации необходимо применять к клиентам и поставщикам — к их логичному взаимодействию. В первую очередь о проведении автоматизации процессов бизнеса следует подумать торговым организациям с несколькими десятками позиций и большим количеством контрагентов.

Описание, анализ и оптимизация бизнес-процессов это достаточно трудоемкая и дорогостоящая работа, которая может дать массу конфликтов и не.

Текст статьи, разбитый на части представлен в следующих разделах: В публикации"Выбор бизнес-процессов для оптимизации" были рассмотрены вопросы выбора приоритетных бизнес-процессов для оптимизации. В этой статье и последующих будет продолжено рассмотрение второго и третьего этапов: Анализ существующей и разработка новой оптимальной организационной структуры согласно классике построения организации является следующим шагом и будет рассмотрен в дальнейшем см.

Главная формула и классика построения и оптимизации организации Технологии анализа и оптимизации бизнес-процессов Определение целей и критериев оптимизации бизнес-процессов После определения приоритетных бизнес-процессов нужно приступить к их детальному описанию, анализу и оптимизации. Практика реализации подобных проектов показала, что перед проведением детального описания бизнес-процессов необходимо сформулировать основные цели и критерии их оптимизации. На данном этапе это возможно сделать, используя результаты экспресс-диагностики деятельности компании, проведенной при определении степени проблемности бизнес-процессов.

Первоочередное планирование целей и критериев оптимизации необходимо для повышения эффективности проекта по улучшению процессов. У любого проекта на начальной стадии должна быть четко сформулированная и реальная цель. Многие компании, реализующие проекты по улучшению бизнес-процессов, допускают типичную ошибку: Практика реализации подобных проектов показала, что данный подход неэффективен, так как бесцельное описание бизнес-процессов часто не дает никаких результатов и отнимает много времени и сил, что приводит в дальнейшем к отказу от проведения подобных работ.

Более того, не сформулировав изначально цели и критерии оптимизации процесса, невозможно выбрать нужный подход и методологию описания, а также инструмент анализа и улучшения. При этом нельзя построить компактную схему бизнес-процесса, дающую ответы на нужные вопросы.

Поговорим о провальной оптимизации бизнес-процессов


Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает людям эффективнее зарабатывать, и что сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него полностью. Кликни тут чтобы прочитать!